Круглосуточная помощь по любым вопросам. Квалифицированные операторы готовы решить проблему в течение нескольких минут.
Выберите удобный канал для общения с нашей командой
Самый быстрый способ получить помощь. Иконка чата в правом нижнем углу сайта. Среднее время ответа — 1-2 минуты.
Доступность: 24/7
Язык: Русский, English
Для подробных запросов, отправки документов или сложных вопросов. Ответ в течение 1-3 часов.
Email: support@caburacasino.click
Время ответа: 1-3 часа
Быстрая поддержка в мессенджере. Идеально для мобильных пользователей. Ответ в течение 5-10 минут.
Telegram: @caburacasino_support
Доступность: 24/7
Служба поддержки Cabura Casino работает круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году без выходных и праздников. Вы можете обратиться за помощью в любое удобное время через онлайн-чат, email или Telegram.
Среднее время ответа: онлайн-чат — 1-2 минуты, Telegram — 5-10 минут, email — 1-3 часа. В часы пиковой нагрузки (вечер по МСК) время ответа может увеличиться до 5-10 минут в чате. VIP-игроки получают приоритетную поддержку.
Основной язык — русский. Также доступна поддержка на английском языке. При необходимости можем подключить переводчика для других языков, но это может занять больше времени.
Если онлайн-чат не отвечает или не загружается: 1) Обновите страницу (F5); 2) Очистите кеш браузера; 3) Попробуйте другой браузер; 4) Используйте альтернативные каналы — Telegram или email. Возможно, проводятся технические работы — в таком случае об этом будет уведомление на сайте.
В данный момент телефонная поддержка недоступна. Мы предлагаем более удобные и быстрые каналы связи: онлайн-чат, Telegram и email. Эти методы позволяют вам получать ответы с приложением скриншотов, ссылок и детальных инструкций, а также сохранять историю переписки.
Напишите на email support@caburacasino.click с темой "Жалоба" или "Предложение". Опишите ситуацию подробно, приложите скриншоты, если необходимо. Все обращения рассматриваются в течение 24-48 часов. Серьезные жалобы передаются руководству для детального расследования.